Zelf, gezegend met twee kleine kinderen, kom ik regelmatig in de dierentuin en inmiddels kunnen we ons niet aan de indruk onttrekken, dat het jaarlijkse bedrijfsuitje van Google ook bestaat uit een bezoekje aan de dierentuin. U kent dat soort reisjes wel; “teambuilding” of “inspiratietrips”. Hoe het ook moge zijn, in afwachting van de mogelijke zebra, orca of zelfs cow update, moeten we ons, als het gaat om SEO, voorlopig naast de Panda ook focussen op de Penguin.

Penguin update

Aangezien de update nog erg vers is, zijn de exacte factoren van deze update nog niet volledig te benoemen, maar een aantal zijn al wel bekend. Wat we denken is dat Google Penguin (ook wel “webspam algorithm update”) de eerste stap van Google is tegen onder andere het linkspammen en het over-optimaliseren van het linkprofiel. Denk hierbij aan:

• Overmatig gebruik van exacte tekstlinks naar een website
• Spammen van blogs en fora met links in reacties
• keyword stuffing in links

Een van de betere posts online op dit moment is die van Danny Sullivan en we raden een ieder die zich met SEO bezig houdt deze rustig door te nemen.

http://searchengineland.com/penguin-update-recovery-tips-advice-119650

Gevolgen Google Penguin

Met name websites die gebruik maken van trucjes of gebruik gemaakt hebben van de zogenaamde ‘SEO short cuts’ kunnen redelijk bedrogen uitkomen na deze update. Nog altijd is een gedegen SEO strategie de basis tot succes. Zorg voor kwalitatieve content en werk aan een sterk en natuurlijk gebalanceerd linkprofiel, waarin niet alleen links voorkomen, die voorzien zijn van een tekstlink met het meest belangrijke keyword.

Wat te doen met Google Penguin?

Allereerst zekerheid. Controleer in uw Google Analytics of er zichtbaar minder zoekverkeer gemeten wordt na 24 april. Indien dit niet het geval is, neem de tijd en controleer inkomende links en links binnen de website om een eventuele aanscherping van deze update voor te blijven. Indien er wel een daling in het verkeer zichtbaar is, wordt het tijd om nauwkeurig het gehele linkprofiel onder de loep te nemen. Inkomende links, maar ook tekstlinks op de website zelf. Bijvoorbeeld:

• Betaalde links.
• Footerlinks voorzien van keywords
• Inkomende links vanuit blog of fora reacties

Speerpunt van de commissie Search binnen de DDMA is het verbeteren van het kennisniveau op het gebied van search onder studenten, zodat zij gemakkelijker aansluiting vinden op de banenmarkt en ter bevordering van de groei van de online marketing branche in Nederland in het algemeen. Bent u vanuit een universiteit of hogeschool zelf geïnteresseerd in het laten verzorgen van een gastcollege neemt u dan graag contact op via DDMA

Heeft de Hotel Finder meerwaarde of is het een soort Booking.com?

Is er noodzaak, ruimte of zelfs maar meerwaarde voor een tool als Hotel Finder met websites als Booking.com en Expedia.nl? Die sites hebben zichzelf in de loop van de jaren toch ruim bewezen als het gaat om het boeken van hotels. Noodzaak wil ik het niet noemen. Het is eerder een logisch gevolg.

Google beschikt aan een schat aan informatie. Die informatie hebben ze al inzichtelijk gemaakt in andere tools. Denk aan Google Places. En wat dacht u van Google+. Ze weten al precies welke hotels beter gewaardeerd worden, dan andere. Vanaf daar is het een kleine stap naar de Hotel Finder. Alle informatie hebben ze in beheer, wanneer ze merken dat er ergens een informatievraag is, dan kunnen ze heel makkelijk het antwoord ontsluiten. Dit keer is dat in de vorm van de Hotel Finder.

En het werkt twee kanten op. De bestaande informatie voorziet in een behoefte en door het naar buiten brengen van de tool, zal deze informatie verder aangevuld worden. Het is aan u om Hotel Finder zo goed mogelijk van uw gegevens te voorzien. Hoe u dat doet, daar komen we later op. Eerst maar eens kijken wat die Hotel Finder is.

Welk gemak biedt de Hotel Finder?

Een eerste vlotte scan van Google Hotel Finder en zijn functionaliteiten is toch verrassend.

• Prijzen zijn simpel te vergelijken. Weliswaar nog wel allemaal in dollars.
• Integratie met maps / places / images.
• Eenvoudig shortlists maken. Dit maakt vergelijken nog eenvoudiger.
• Diverse filteropties
• Zoekgebied eenvoudig in te stellen.

Met name de laatst genoemde functionaliteit is verrassend. Binnen een maps-omgeving is het eenvoudig om de omvang en vorm van het zoekgebied naar wens in te stellen.

Al met al een leuke aanvulling met mogelijkheden, zeker voor de hotelketens.

Hoe zet u Hotel Finder in om uw boekingen te verhogen?

En dan nu het gedeelte waar wij vakidioten het meest nieuwsgierig naar zijn. Hoe kunt u ervoor zorgen dat u gevonden wordt in die Hotel Finder? Hoe optimaliseert u uw gegevens om die boekingen te laten binnenkomen?

• Meld u correct aan voor Google Places. Zorg ervoor dat je bedrijfsgegevens er goed instaan. En dat de vermelding er aantrekkelijk uitziet. Het optimaliseren richting Hotel Finder geeft eens te meer de noodzaak weer voor een correcte aanmelding voor Google Places. Zorg dat het hotel vermeld staat en dat deze vermelding geoptimaliseerd is.
• Wanneer u die nog niet heeft, maak een Google+ bedrijfspagina aan en zorg dat pagina’s op de website van het hotel voorzien zijn van een +1 knop. Plaats regelmatig updates op Google+.
• Vraag gasten om een beoordeling achter te laten op Google Places. Maak dit een vast onderdeel van de serviceverlening. Vraagt u uw gasten altijd al om een formulier in te vullen, omdat u het belangrijk vindt om de tevredenheid hoog te houden? Maak de beoordeling daar onderdeel van. Maak het plaatsen van een beoordeling zo makkelijk mogelijk. Hotel Finder geeft namelijk ook de mogelijkheid te filteren op beoordelingen.

Wat is het voordeel van de keywordmixer?

Het woord zegt het al, je hebt een keyword & en een mixer. Met deze gratis tool kun je zoekwoorden met elkaar combineren. Stel dat je kleding verkoopt en je voert een aantal merken. Deze merken wil je misschien wel combineren met het zoekwoord webshop, maar eigenlijk ook in combinatie met een type, zoals jasje. Om dit handmatig in te voeren duurt een eeuwigheid en het kost naast tijd erg veel energie(bedenk dat je qua producttypes ook nog broeken, korte broeken, truien, etc wil opnemen in de campagne).

Hoe werkt de keywordmixer?

Dit tijdrovende klusje hoeft slecht enkele minuten te duren als je gebruik maakt van de keywordmixer. Deze tool is gratis te gebruiken en vind je op de website van S&D Interactive Media. In onderstaande afbeelding zie je wat de keywordmixer voor jou kan doen.

In bovenstaand overzicht is te zien dat er 3 kolommen zijn waar je zoekwoorden kan invoeren. In het voorbeeld heb ik zoekwoorden gebruikt voor de woningmarkt. Het zal voor zich spreken dat je de kolommen met elkaar kunt combineren en zodoende de uiteindelijke zoekwoorden krijgt. Aan de rechterkant van de kolommen staat een toolbar waarmee je de zoekwoorden met verschillende instellingen kan opnemen in de campagne.

Resultaten uit de keywordmixer

De resultaten komen onder de kolommen te staan. In het voorbeeld zie je dat ik 3 kolommen met elkaar gecombineerd heb, maar de stap die ik daarvoor gemaakt heb zijn de 1^e en 2^e kolom met elkaar gecombineerd. De zoekterm wordt dan iets meer generiek (minder woorden), maar wil je wel opnemen in de campagne. Door op het slotje te klikken in de toolbar ‘onthoudt’ de keywordmixer de eerder gecombineerde kolommen. Zodoende kun je alle woorden die je wil maken in 1 overzicht krijgen en ze vervolgens knippen en plakken in de campagne.

S&D Interactive Media gebruikt de keywordmixer veelvuldig bij de opzet van campagnes voor onze klanten. De keywordmixer is een handige tool om campagnes op te zetten, maar is geen garantie voor een succesvolle campagne. S&D Interactive Media is ruim ervaren met Adwords campagnes en kan u als geen ander helpen bij de opzet, de optimalisatie en het beheer van uw campagne.

Heb je weinig of geen ervaring, maar ben je cijfermatig super sterk en ben je daarbij communicatief bovengemiddeld vaardig, dan maak je zeker ook een kans. We zoeken mensen met grote affiniteit met internet in alle opzichten.

(Acquisitie n.a.v. dit bericht, of de vacatures wordt niet op prijs gestel)

Product listing ads, wat zijn dat ook alweer?

Product listing ads zijn zogenaamde dynamische advertenties in de zoekmachine van Google die als aanvullende dienst gezien kunnen worden op het huidige AdWords. De meest gangbare manier van adverteren in Google(AdWords dus) is nu ‘keyword-based’, waarbij een adverteerder biedt op voor hem/haar belangrijke zoekwoorden. Als er op die zoekwoorden gezocht wordt door gebruikers in Google, komt er een advertentie naar voren die gemaakt is door een adverteerder.

Wat is er anders aan product listing ads? Product listing ads maken niet zozeer gebruik van keywords, maar van de producten die op de website van een adverteerder staan. De database van producten wordt gekoppeld aan een advertentie als er gezocht wordt op een product uit de database. Een voorbeeld hiervan is dat je als gebruiker een advertentie van een webshop te zien krijgt als je zoekt op een bepaald type fiets van bijvoorbeeld Batavus. Deze advertentie wordt dan dus automatisch aangemaakt op basis van de producten die een webshop in z’n database heeft.

Het voordeel van product listing ads

Er zitten een aantal voordelen aan product listing ads. Stel dat je bepaalde zoekwoorden niet in de reguliere AdWords campagne hebt staan, dan loop je als adverteerder potentiele klanten mis. Met product listing ads wordt dat probleem ondervangen. Een ander voordeel is het visuele aspect. Een advertentie wordt vertoond met het product en een gebruiker ziet dus een afbeelding van het product zelf in de zoekresultaten.

Overige voordelen en kenmerken van product listing ads zijn in een eerder blog van S&D Interactive Media beschreven. Klik hier om naar dit blog te gaan.

Hoe zien product listing ads er concreet uit?

Product listing ads worden zichtbaar boven en aan de rechterkant van de zoekresultaten in Google, net als de reguliere advertenties dus. In onderstaande afbeelding zie je een voorbeeld van een product listing ad. De bovenste advertentie waar de oranje pijl naar wijst laat het product zien waar ik op gezocht heb. Zoals je ziet wordt het product uit de database gekoppeld aan een advertentie. Omdat het zoekwoord deur knoppen ook in de reguliere AdWords campagne opgenomen is, zie je de reguliere AdWords advertentie ook daaronder verschijnen. Je exposure is dus dubbelop!

Wat zijn de kosten van product listing ads voor een adverteerder?

De kosten van product listing ads zijn te vergelijken met het huidige adverteren via AdWords. Er wordt gebruikt gemaakt van hetzelfde ‘veilingprincipe’ alleen dan niet op zoekwoord niveau, maar op advertentiegroep niveau. Dit betekent dat je woorden bundelt in een groep en aan die groep een bieding hangt. Als er in Google gezocht wordt op een woord die in de groep zit creëert Google een advertentie gebaseerd op dat woord gekoppeld aan de producten in de database. Diegene die het meest biedt komt op de hoogste positie.

Hoe voeg ik product listing ads toe aan mijn campagne?

Product Listing Ads zijn alleen te activeren als er ook een Google Merchant Center account is aangemaakt en deze is gekoppeld aan je AdWords campagne. In het Merchant Center dient er een productfeed te worden geupload. De productfeed bevat alle informatie met betrekking tot de producten. De richtlijnen voor de opmaak van zo’n feed zijn hier na te lezen.

 Nadat uw productfeed met succes is geupload in het Merchant Center, zijn de volgende stappen nodig om de Product Listing Ads te activeren:

1.  Meld u aan bij uw AdWords-account
2. Maak een nieuwe campagne waarin u advertenties met productvermeldingen wilt maken. Zorg ervoor dat voor de campagne ‘Google Zoeken’ is geselecteerd onder Netwerkinstellingen.
3. Vink bij Advertentie-extensies > Producten het selectievakje naast ‘Mijn advertenties uitbreiden met relevante productdetails uit Google Merchant Center’ aan.
1. Selecteer een gekoppeld Google Merchant Center-account dat u wilt koppelen aan uw campagne.

4.  Maak op de volgende pagina uw eerste advertentiegroep in deze campagne. U kunt ervoor kiezen alleen een advertentie met productvermeldingen te maken door het keuzerondje voor een advertentie met productvermeldingen te selecteren, of u kunt een advertentie met productvermeldingen maken naast een tekstadvertentie. Op deze pagina voegt u standaard het productdoel ‘Alle producten’ toe.
5. Onder het tabblad ‘Automatische doelen’ (dit tabblad is niet altijd automatisch zichtbaar, indien nodig kan deze worden geactiveerd bij ‘Tabbladen weergeven’), kan het de gewenste Max. CPC per Productdoel worden gedefinieerd.
6. Het duurt meestal 24 uur voordat uw Product Listing Ads ook daadwerkelijk zichtbaar zijn in de zoekmachine.

Een eigen product listing ads campagne?

S&D Interactive Media is specialist in online vindbaarheid en de ideale partner voor de set-up en optimalisatie van product listing ads. Mocht je ondanks dit blog problemen ondervinden met het opzetten van een product listing ads campagne, neem dan vrijblijvend contact op. S&D Interactive Media heeft jarenlange ervaring en ruime kennis op het gebied van online vindbaarheid en dat maakt S&D Interactive Media de ideale partner voor het opzetten en onderhouden van jouw campagne!

Resultaten aflezen van advertentie-extensies zoals oproepextensies & ad-sitelinks

Het toevoegen van advertentie-extensies zoals bijvoorbeeld  sitelinks, productextensies of locatie-extensies kan van toegevoegde waarde zijn voor de resultaten van uw advertenties.  Indien uw campagne actief is in het mobiele netwerk kunt u ook oproepextensies toevoegen aan een advertentie. Door het toevoegen van de oproepextensies  kunnen bezoekers door een click op de extensie direct telefonisch contact met u, als adverteerder, opnemen (click-to-call). Lees het volledige helpcentrum artikel

Wel of niet Analytics doelen importeren in Google AdWords?

Regelmatig krijgt S&D Interactive Media de vraag van opdrachtgevers waarom er een AdWords conversiecode dient te worden geplaatst op de te meten conversiepagina (bijvoorbeeld: bedankt-contactpagina, bedankt-offertepagina of bedankt-aankooppagina). De doelen worden immers toch al in Google Analytics gemeten? Kunnen we die niet gewoon importeren in AdWords?  Lees het volledige helpcentrum artikel

Help uzelf aan doe-het-zelf SEO, AdWords, Google Analytics, conversie optimalisatie en andere informatie op ons helpcentrum. Check vooral vaker, want met enige regelmaat zijn er weer nieuwe toevoegingen.

S&D Interactive Media is verder ook lid van  het IAB en confirmeert zich daarmee tevens aan alle regels en voorschriften die daaraan verbonden zijn. Daaronder valt de Nederlandse  zoekmachinemarketing gedragscode searchbranche, maar ook de richtlijn social expertise. Meer informatie over ons lidmaatschap leest u hier

Gezien de groei en steeds verdergaande professionalisering zijn we lidmaatschap van de twee belangrijkste branche verenigingen aan onze stand verplicht. Dat het er tot op heden niet van is gekomen is meer gebrek aan tijd dan aan de wil. Het is de bedoeling dat we actief zullen gaan bijdragen aan de doelstelling van de brancheverenigingen en die van de search commissies in het bijzonder. Uiteraard zullen we belangrijke ontwikkelingen hier melden, dus blijf ons volgen.

Sitelinks, een reminder

Sitelinks, wat waren dat ook alweer? Voor de duidelijkheid, bij sitelinks gaat het om de zogenaamde ‘deeplinks’ die onder een advertentie gezet kunnen worden. Stel dat een adverteerder een advertentie heeft gemaakt voor pizza’s. Naast de header kan een adverteerder tekst in de advertentie zetten, bijvoorbeeld “bestel snel en u eet binnen een half uur verse pizza”. Als de adverteerder ook andere gerechten, aanbiedingen of misschien wel drankjes onder de aandacht wil brengen, kan de adverteerder sitelinks aan de advertentie toevoegen. Die verschijnen  dan onder de advertentie en bezoekers die op de sitelinks klikken komen direct op de juiste pagina terecht.

Vernieuwde sitelinks

De resultaten van deze sitelinks zijn zeer gunstig te noemen. De CTR (click through rate) wordt met zo’n 30% verhoogd na het toevoegen van sitelinks aan een advertentie. Maar omdat alles altijd beter kan heeft Google een nieuwe dienst ontwikkeld die de al goede cijfers significant verbeteren.

Advertenties die normaal gesproken gewoon in een campagne meedraaien, kunnen worden ingezet als sitelinks. De totale omvang van de advertentie wordt dus groter en een adverteerder kan meer informatie kwijt in een sitelink. Zie het al een uitbreiding van de al bestaande sitelinks, maar dan geautomatiseerd door andere advertenties die al in de campagne staan. Een vereiste om de koppeling te maken tussen de bestaande advertenties en de uitgebreide sitelinks is dat de onderwerpen gerelateerd moeten zijn aan elkaar en dat er minimaal 2 sitelinks in de advertentie staan.

Resultaten vernieuwde sitelinks

Volgens onderzoek van Google zijn er significante verschillen tussen beide typen sitelinks gemeten. Het mag geen verrassing heten dat de nieuwe sitelinks voor betere resultaten zorgen, welke volgens Google significant te noemen zijn. Cijfers ontbreken, helaas.

S&D Interactive Media vindt het een interessante ontwikkeling. Er kan immers meer informatie gegeven worden in een advertentie, zonder dat er meer kosten voor berekend worden. Dit betekent relevantere informatie voor de bezoeker. Relevantere informatie zorgt voor een betere kwaliteit van de bezoeker. Het voordeel daarvan moge duidelijk zijn. Het is nog  onduidelijk of en wanneer de functie in Nederland beschikbaar is.

Hieronder is een beknopte visualisatie te vinden van de vernieuwde sitelinks.

Onderstaande afbeelding laat zien hoe in dit geval de vier “oude” sitelinks weergegeven worden.

In je AdWords campagne heb je natuurlijk verschillende advertentieteksten draaien. Deze (onderstaande) advertentieteksten kunnen voor de vernieuwde sitelinks gebruikt worden.

De vernieuwde sitelinks implementeren dus eigenlijk de voorgaande advertentieteksten. Kortom, in plaats van een sitelink met alleen een korte titel kun je met behulp van de vernieuwde sitelinks een titel naar wens invoegen, maar ook de beschrijving van de advertentietekst invoegen.

Nieuw privacy beleid Google

Gebruikers hebben de afgelopen weken te maken gekregen met meldingen van Google dat het nieuwe privacy beleid eraan zit te komen. Tijdens het inloggen in 1 van de diensten van Google zoals Gmail, Youtube of Search kwam het nieuwe privacy beleid naar voren. Daar had de gebruiker geen andere optie dan het accepteren van de aanpassingen. Het nieuw te voeren beleid stond in een beknopt overzicht van 5 ‘hoofdstukken’. Zonder statistisch bewijs durf ik te stellen dat het gros van de gebruikers, van wat voor online dienst dan ook, het niets boeit wat de aanpassingen in een privacy beleid zijn. Neem de laatste aanpassing in het privacy beleid van de Appstore van Apple. Een zeer veel pagina’s tellend document met op het oog geen enkele verandering. Het vinkje voor akkoord wordt gezet, en niemand die er verder naar omkijkt.

Wat is er aan de hand?

Nu Google. Sinds eind januari werden de aanpassingen bekend gemaakt en binnen enkele dagen kwamen er vragen vanuit het congres, stonden blogs vol over ‘de gevaarlijke Google’ en had Microsoft binnen enkele dagen een advertentie in grote Amerikaanse kranten staan. Vanwaar de huidige ophef? Het idee van Google achter de aanpassing is dat ze de data van gebruikers van de verschillende diensten willen bundelen. Bundelen in de zin van ‘connecten’. Op die manier kan Google haar gepersonaliseerde zoekresultaten verder ontwikkelen. Hoe meer data bekend is over een gebruiker, hoe beter de zoekresultaten zijn af te stemmen op die gebruiker. Bijvoorbeeld: Ik ben iemand die veel muziekvideo’s van Rihanna bekijkt op Youtube, ik zoek naar concertkaartjes van haar via Search en ik mail via Gmail mijn gevonden data naar een vriend van me. Afzonderlijk van elkaar ben ik gewoon een gebruiker die geïnteresseerd is in Rihanna. Combineer de data en ik ben een grote Rihanna fan die graag veel van haar wil weten. Google kan op die manier mij gepersonaliseerde zoekresultaten bieden. Ik kom niet terecht in informatie die ik hoogst waarschijnlijk toch niet interessant vind en de zoekmachine wordt op die manier optimaal ingezet voor de gebruiker. So far so good, toch?

Kritiek op privacy beleid

Waarom kritiek? Google wordt te groot. Te groot betekent in deze; ze weet te veel. Ze beschikken over zeer veel gebruikersinformatie die op een manier verkregen wordt waar vraagtekens bij gezet worden. Een voorbeeld hiervan is het aanmaken van een account voor een willekeurige dienst van Google. Stel je maakt een Gmailaccount aan, dan ben je na het klikken op de bevestiging meteen een Google Plus en een Youtubeaccount rijker. Na die aanpassing maakte Google vol trots de cijfers bekend over Google Plus: maar liefst 90 miljoen gebruikers. Op die manier wordt je bijna ‘verplicht’ om op meerdere diensten van met Google te gebruiken.

Een ander punt van kritiek is het gebrek aan de mogelijkheid om je te ontdoen van deze ‘samenvoeging’ van diensten. Er is geen mogelijkheid voor een ‘opt-out’, een optie om het beleid niet te accepteren. Op die manier wordt je wederom gedwongen. Een soort “my way or the highway”.

Is de emmer al leeg? Nee, hoor. Een laatste kritische punt is de communicatie. Google verkoopt haar nieuwe beleid als een zeer klantvriendelijke ontwikkeling die alleen maar voordelen heeft. Op zich begrijpelijk, welk bedrijf gaat z’n eigen organisatie nou als “onbetrouwbaar” of “sluw” wegzetten? De irritatie zit hem in eerdere communicatie van Google. Het al bekende credo ‘don’t be evil’ lijkt compleet overboord gegooid te worden. Door ontwikkelingen als het privacy beleid zullen steeds minder mensen respect en waardering hebben voor met name de strategie van Google.