Neem contact met ons op voor meer informatie, een offerte op maat, of antwoorden op al uw online marketing vragen.
023 - 711 44 01 Neem contact opBinnen Google Ads stel je conversiedoelen in op accountniveau. Dat wil ook zeggen dat elk doel wat behaald wordt door één van je campagnes, altijd geteld zal worden als conversie. Het is niet mogelijk om bepaalde campagnes op andere doelen af te rekenen. Dit is anders bij bijvoorbeeld Facebook Ads, waarbij je per advertentieset kunt optimaliseren op conversiegebeurtenis. Een functionaliteit die al langere tijd gemist wordt in Google Ads, en waar nu eindelijk een oplossing voor is gekomen.
Voor elke fase van de klantreis, is het logisch om andere KPI’s te bepalen. Een upper-funnel campagne zal meer gericht zijn op zichtbaarheid en merkbekendheid. Terwijl een lower-funnel campagne juist vaker als doel directe aankopen of leads zal hebben.
Zie onderstaand voorbeeld de customer journey met metrics per fase.
Hoe logisch het ook klinkt om volgens een dergelijke structuur te werken: het is in de Google Ads interface nooit direct mogelijk geweest om per campagne een apart conversiedoel in te stellen. Sinds vrijdag, 24 mei, is daar dan eindelijk verandering in gekomen!
Met de introductie van ‘Conversieacties’ heeft Google de marketeer hierin meer flexibiliteit gegeven. Simpel gezegd: je kunt per campagne zelf selecteren welk van je conversies moet gelden voor deze campagne. Je kunt dit instellen door je campagne te selecteren, naar ‘Instellingen’ te gaan en te kiezen voor ‘Conversieacties kiezen voor deze campagne’. Zie onderstaand screenshot:
Zoals in de inleiding kort verteld, gelden andere KPI’s per fase van de customer journey. Een campagne die gericht is op de ‘Think’ fase zou je bijvoorbeeld willen afrekenen op ‘Minimaal 3 pagina’s bekeken’. Dit is een microconversie die specifiek geldt voor deze fase. Je wilt echter niet dat je ‘Do’ campagne ook een conversie telt wanneer dit doel behaald wordt: deze moet immers monetaire/harde conversies binnenhalen tegen een gunstige CPA of ROAS. Wanneer je beide conversies naast elkaar draait, dan worden deze voor de biedstrategie op 1 hoop gegooid en zal deze daar ook op sturen. En dat terwijl de waarde van de conversies onderling natuurlijk sterk verschilt.
Een ander voordeel is dat dit je accountstructuur kan vereenvoudigen. Stel je hebt een makelaar met 1 account, waarbinnen verschillende budgetten gelden, omdat er marketingbudgetten per regio worden opgesteld. Je richt hierbij 2 campagnes in met een eigen budget: 1 voor Amsterdam en 1 voor Haarlem. Echter de aanvragen moeten ook per regio worden toebedeeld; wanneer de marketingcampagne met het budget van Amsterdam leidt tot een aanvraag in Haarlem, dan werd deze in de oude situatie als conversie gemeten in de campagne voor Amsterdam. Met conversieacties kun je alleen de conversies laten gelden waarvan het de bedoeling is dat deze zou behalen. Daarmee voed je je biedstrategie op de juiste manier en zal deze sturen op de gewenste conversiedoelen.
Tegelijk met de introductie van deze nieuwe feature, heeft Google ook ‘Conversieactiereeksen’ geïntroduceerd. Dit is een aanvullende optie waarin je sets van doelen vooraf kunt instellen. Bijvoorbeeld alle doelen die voor een ‘Care’ campagne zouden moeten gelden.
Het voordeel hiervan is dat je niet meer per campagne uit een grote lijst met doelen de juiste hoeft te selecteren, maar dat je in 1x de voorgedefinieerde set kiest. Dit is minder foutgevoelig en scheelt een hoop tijd bij accounts met veel verschillende campagnes. Je kunt conversieactiereeksen instellen door naar ‘Tools’ te gaan, ‘Reeksen conversieacties’ te selecteren er volgens een ‘Set van conversieacties maken’ te kiezen.
Deze nieuwe ontwikkeling binnen Google Ads zal naar verwachting zeer goed van pas komen bij websites die meerdere conversiedoelen hebben. Het maakt het werken én optimaliseren op specifieke KPI’s per fase van de klantreis een stuk eenvoudiger. En eerlijk gezegd: deze ontwikkeling had al een paar jaar eerder mogen komen. Laat u adviseren over hoe u conversieacties het best kunt inzetten voor uw campagnes, neem gerust contact op als u hulp nodig heeft.
Neem contact met ons op voor meer informatie, een offerte op maat, of antwoorden op al uw online marketing vragen.
023 - 711 44 01 Neem contact op
Geef een antwoord