UNHCR, de vluchtelingenorganisatie van de Verenigde Naties, zet de samenwerking met SDIM voort. Na een internationale aanbesteding heeft UNHCR het Haarlemse bureau aangewezen als primary vendor voor de digitale fondsenwerving in Nederland. De nieuwe overeenkomst loopt sinds september 2026 en bouwt voort op een samenwerking die in 2020 begon.
UNHCR zocht via een formele RFP een strategisch digital partner voor de private-sector fondsenwerving in de Benelux. De aanbesteding bestond uit twee percelen, Nederland en België/Luxemburg, waarbij SDIM inschreef op het Nederlandse deel. Bureaus werden beoordeeld op hun technische voorstel en hun financiële aanbod. De eisen gingen over strategie, dataproficiëntie, creatie en de mate waarin een bureau klaarstaat als er een humanitaire crisis uitbreekt.
Per perceel wijst UNHCR een primary vendor en een back-up vendor aan. Als primary vendor is SDIM het eerste aanspreekpunt voor de strategische planning, de uitvoering en de dagelijkse accountvoering.
“Digitale fondsenwerving is voor UNHCR een onmisbaar onderdeel van onze strategie om steun te mobiliseren voor de bescherming van mensen op de vlucht. In SDIM hebben we een partner die met ons meedenkt, snel schakelt en onze ambities begrijpt. Door onze samenwerking te verlengen, kunnen we voortbouwen op de mooie resultaten van de afgelopen jaren.”
SDIM werkt voor UNHCR aan de werving van individuele donateurs, van reguliere gevers tot nalatenschappen. Daarnaast ondersteunt het bureau de relaties met bedrijven, fondsen en vermogende particulieren. Ook de zichtbaarheid van UNHCR in Nederland hoort bij de opdracht. Dat gebeurt met PPC, SEO, social media en programmatic display, waarbij conversietracking en de waarde van een donateur op lange termijn centraal staan.
Een belangrijk onderdeel van de opdracht speelt zich af buiten de vaste planning. Breekt er ergens een humanitaire crisis uit, dan moet de digitale inzet binnen enkele uren omschakelen en kunnen campagnes direct opschalen.
“Voor de derde keer op rij kiest UNHCR voor SDIM en daar zijn we trots op,” zegt Pieter Borst, CEO van SDIM.”Sinds 2020 is de samenwerking uitgegroeid tot een strategisch partnerschap. UNHCR stelt hoge eisen en werkt aan iets dat ertoe doet. Dat motiveert ons om in elke campagne het verschil te maken en die ambitie blijven we de komende jaren waarmaken.”
Ook samen succes behalen?
